РжуНеМогу.РУ

История


В конторе, где я трудился, была система аутентификации по смарт-карте. Карты с завидной регулярностью блокировались по неверно введенному пин-коду.

По процедуре пользователь звонит нам, мы его должны идентифицировать, путем получения ответа на секретный вопрос. Вопрос и ответ пользователь, соответственно, сам заводит в системе после регистрации и инициализации смарт-карты, для последующей идентификации.

А мне однажды очень надоело смотреть на однотипные вопросы про девичью фамилию матери, и кличку первого попугайчика. Начал я предлагать людям писать другие вопросы. "В каком году на меня впервые упала лестница?" "Как звали моего погибшего под трамваем кота?"

Люди не понимали меня и не желали писать требуемое, особенно про погибшего кота. Я совсем и забыл бы про этот момент, если бы мне не позвонил один чудак с заблокированной смарт-картой и я не пошел проверять ответ на контрольный вопрос. На мониторе гордо светилось: "Как звали моего мертвого черного кота в октябре 19хх года?"

История


Работаю в саппорте.
Клиенты - взрослые люди из регионов, но в компьютерной области познания зачастую - примерно на уровне детского сада.

Звонок.

Клиент: Зачем вы удалили сервер?
Я: Как удалили? О чём вы?
Клиент: У нас не работает ваша система. Зачем вы удалили сервер?
Я: Да с чего вы взяли, что сервер удалён?!
Клиент: Ну вот же, у нас прямо на мониторе написано: «Удалённый сервер не найден»!

История


Прихожу на работу, втыкаю флэш-диск в компьютер.

Взрыв.

Погиб блок питания. Ладно, забираю машину в отдел, рассказываю о случившемся напарнику. Напарник, злобно хихикая, просит воткнуть ту флэшку в наш компьютер, драйвера скинуть.

Подключаю.

Рядом с нами взрывается электрощитовая...

История


Писал некоторое время назад игру-платформер, делал передвижение и атаку у противников.

Написал, собрал, запускаю тестировать. Все вроде бы в порядке, побегал, пострелял во врагов - лежат себе. Начинаю двигаться к выходу с уровня - и тут противники, лежа, убитые, начинают ползти вслед за мной. Ничего не понимаю.

Останавливаю дебаг, проверяю каждую строчку ИИ врагов, там стоит switch и кейсы по состояниям. Жив, мертв, охотиться и прочее. Все проверил - все верно, запускаю, убиваю - мертвые опять ползут за мной!

Сидел, нервно курил.
Пил кофе почти до утра.
Отоспался, открыл код заново. Долго и вдумчиво ругался - break'и в кейсах забыл поставить...

История


Случилось в те времена, когда я работал в саппорте одного местного кабельного провайдера.

Тяжелое русское утро. Звонит дама, судя по голосу - хорошо за тридцать.

Дама: Я к вам вчера заходила и мальчик в офисе сказал, что можно провода спрятать.
Я: Можно, конечно.
Дама: Да, он говорил, что нужно купить какую то штуку. Не напомните, как она называется?

Судорожно думаю, что же ей могли посоветовать.

Я: Короб, стяжки,...?
Дама: Нет, нет. Она... как-то короче называлась... Во. Фай-фай вроде!

История


2006 год.
Прихожу к VIP-клиенту ставить "Клиент-Сбербанк".

Все компьютеры в предсмертном состоянии, на каждом - целый вирусный зоопарк, XP на FAT32, все диски расшарены для everyone, исходящий траффик забивает канал чуть менее чем полностью.

DrWeb из-под DOS'a с моего CD, convert C: /FS:NTFS из windows, убираю внешний доступ к дискам, включаю сеть - и в сетевом окружении вижу машин этак 600-800!

Внимательно осматриваю оба кабинета этой конторы. Десять компьютеров. Изумленному мне поясняют, что всё это - Интернет через местного провайдера. Провайдер воткнул контору в домашнюю сеть Ховрино в группу WORKGROUP!

Я тихо интересуюсь, где их сисадмин. Говорят, что старый уволен за тупость, а новый, принятый сегодня - нет, чтобы вирусы лечить, так вместо этого побежал на рынок за какой-то чушью.

Вскоре прибежал админ со свежекупленной чушью и сел разгребать апокалипсис. Чушь, к счастью для конторы, оказалась новеньким роутером...

История


Звонок - не загружается компьютер.
Интересуюсь подробностями.

Рассказывает: устанавливаю, говорит, игрушку я на диск C и тут оно мне пишет, что нет места на диске, продолжить или отказатся. Я, говорит, посмотрел, что больше всего весит, начал удалять. Оно начало ругаться и все удалить не дало. Потом, говорит, поставил игру, перегрузил и всё, не работает.

Самой большой на диске C: папкой был C:WINDOWS\

История


Колледж информационных технологий, меня и моего друга настоятельно попросили настроить сервер в одной из аудиторий. Сервер от HP, не очень первой свежести, мягко говоря.

Пришлось нам его открыть, ибо в нем помер SCSI-контроллер. Заменяем плату и решаем не закрывая крышки его включить, мало ли что. Тут стоит отметить, что именно в этот момент в аудитории шла пара и студенты, как водится, смотрели преимущественно в нашу сторону.

Так вот, попытались мы его включить, а он без крышки заводиться не хочет. Простая защита от дурака, крышка при закрытии зажимает кнопку. Мы, не долго думая, взяли отвертку, вставили ее в соответствующее отверстие и, как рычаг, потянули вниз. Сервер включился, зажжужжал и замигал лампочками, а внимательно наблюдавшие за этим студенты немало удивились.

Спустя некоторое время до нас начали доходить слухи про сервер, который заводят рычагом...

История


У клиентов возникает проблема с нашей программой. Быстро делаем скрипт и я высылаю его клиенту электронной почтой.
После чего звоню клиенту.

Я: Здравствуйте, мы выслали вам скрипт, когда получите его, перезвоните - поможем провести необходимые изменения.
Клиент: А когда Вы выслали его?
Я: Где-то минут 5 назад.
Клиент: Жаль, тогда мы его только завтра получим...
Я:Почему?!
Клиент: У нас почтальон только по утрам ходит!

История


Звонят клиенты, у которых мы обслуживаем только ненавистную многим 1С. Из диалога понимаем, что не грузится система и предлагаем им свозить системный блок в сервисный центр, где им её и ставили.

- Только, - говорим, - предупредите их, что у вас там базы, которые нужно на всякий случай скопировать куда-нибудь, чтоб не пострадали.
- А что нам везти-то?
- Монитор, который телевизор, везти не надо. Везите тот белый, квадратный, который с проводами и под столом стоит.

Представляю себе лицо приёмщика, которому со словами "у нас там базы, не удалите, пожалуйста!" протянули восьмипортовый хаб...

История


В конторе, где я трудился, была система аутентификации по смарт-карте. Карты с завидной регулярностью блокировались по неверно введенному пин-коду.

По процедуре пользователь звонит нам, мы его должны идентифицировать, путем получения ответа на секретный вопрос. Вопрос и ответ пользователь, соответственно, сам заводит в системе после регистрации и инициализации смарт-карты, для последующей идентификации.

А мне однажды очень надоело смотреть на однотипные вопросы про девичью фамилию матери, и кличку первого попугайчика. Начал я предлагать людям писать другие вопросы. "В каком году на меня впервые упала лестница?" "Как звали моего погибшего под трамваем кота?"

Люди не понимали меня и не желали писать требуемое, особенно про погибшего кота. Я совсем и забыл бы про этот момент, если бы мне не позвонил один чудак с заблокированной смарт-картой и я не пошел проверять ответ на контрольный вопрос. На мониторе гордо светилось: "Как звали моего мертвого черного кота в октябре 19хх года?"

История


Работаю в саппорте.
Клиенты - взрослые люди из регионов, но в компьютерной области познания зачастую - примерно на уровне детского сада.

Звонок.

Клиент: Зачем вы удалили сервер?
Я: Как удалили? О чём вы?
Клиент: У нас не работает ваша система. Зачем вы удалили сервер?
Я: Да с чего вы взяли, что сервер удалён?!
Клиент: Ну вот же, у нас прямо на мониторе написано: «Удалённый сервер не найден»!

История


Прихожу на работу, втыкаю флэш-диск в компьютер.

Взрыв.

Погиб блок питания. Ладно, забираю машину в отдел, рассказываю о случившемся напарнику. Напарник, злобно хихикая, просит воткнуть ту флэшку в наш компьютер, драйвера скинуть.

Подключаю.

Рядом с нами взрывается электрощитовая...

История


Писал некоторое время назад игру-платформер, делал передвижение и атаку у противников.

Написал, собрал, запускаю тестировать. Все вроде бы в порядке, побегал, пострелял во врагов - лежат себе. Начинаю двигаться к выходу с уровня - и тут противники, лежа, убитые, начинают ползти вслед за мной. Ничего не понимаю.

Останавливаю дебаг, проверяю каждую строчку ИИ врагов, там стоит switch и кейсы по состояниям. Жив, мертв, охотиться и прочее. Все проверил - все верно, запускаю, убиваю - мертвые опять ползут за мной!

Сидел, нервно курил.
Пил кофе почти до утра.
Отоспался, открыл код заново. Долго и вдумчиво ругался - break'и в кейсах забыл поставить...

История


Случилось в те времена, когда я работал в саппорте одного местного кабельного провайдера.

Тяжелое русское утро. Звонит дама, судя по голосу - хорошо за тридцать.

Дама: Я к вам вчера заходила и мальчик в офисе сказал, что можно провода спрятать.
Я: Можно, конечно.
Дама: Да, он говорил, что нужно купить какую то штуку. Не напомните, как она называется?

Судорожно думаю, что же ей могли посоветовать.

Я: Короб, стяжки,...?
Дама: Нет, нет. Она... как-то короче называлась... Во. Фай-фай вроде!

История


2006 год.
Прихожу к VIP-клиенту ставить "Клиент-Сбербанк".

Все компьютеры в предсмертном состоянии, на каждом - целый вирусный зоопарк, XP на FAT32, все диски расшарены для everyone, исходящий траффик забивает канал чуть менее чем полностью.

DrWeb из-под DOS'a с моего CD, convert C: /FS:NTFS из windows, убираю внешний доступ к дискам, включаю сеть - и в сетевом окружении вижу машин этак 600-800!

Внимательно осматриваю оба кабинета этой конторы. Десять компьютеров. Изумленному мне поясняют, что всё это - Интернет через местного провайдера. Провайдер воткнул контору в домашнюю сеть Ховрино в группу WORKGROUP!

Я тихо интересуюсь, где их сисадмин. Говорят, что старый уволен за тупость, а новый, принятый сегодня - нет, чтобы вирусы лечить, так вместо этого побежал на рынок за какой-то чушью.

Вскоре прибежал админ со свежекупленной чушью и сел разгребать апокалипсис. Чушь, к счастью для конторы, оказалась новеньким роутером...

История


Звонок - не загружается компьютер.
Интересуюсь подробностями.

Рассказывает: устанавливаю, говорит, игрушку я на диск C и тут оно мне пишет, что нет места на диске, продолжить или отказатся. Я, говорит, посмотрел, что больше всего весит, начал удалять. Оно начало ругаться и все удалить не дало. Потом, говорит, поставил игру, перегрузил и всё, не работает.

Самой большой на диске C: папкой был C:WINDOWS\

История


Колледж информационных технологий, меня и моего друга настоятельно попросили настроить сервер в одной из аудиторий. Сервер от HP, не очень первой свежести, мягко говоря.

Пришлось нам его открыть, ибо в нем помер SCSI-контроллер. Заменяем плату и решаем не закрывая крышки его включить, мало ли что. Тут стоит отметить, что именно в этот момент в аудитории шла пара и студенты, как водится, смотрели преимущественно в нашу сторону.

Так вот, попытались мы его включить, а он без крышки заводиться не хочет. Простая защита от дурака, крышка при закрытии зажимает кнопку. Мы, не долго думая, взяли отвертку, вставили ее в соответствующее отверстие и, как рычаг, потянули вниз. Сервер включился, зажжужжал и замигал лампочками, а внимательно наблюдавшие за этим студенты немало удивились.

Спустя некоторое время до нас начали доходить слухи про сервер, который заводят рычагом...

История


У клиентов возникает проблема с нашей программой. Быстро делаем скрипт и я высылаю его клиенту электронной почтой.
После чего звоню клиенту.

Я: Здравствуйте, мы выслали вам скрипт, когда получите его, перезвоните - поможем провести необходимые изменения.
Клиент: А когда Вы выслали его?
Я: Где-то минут 5 назад.
Клиент: Жаль, тогда мы его только завтра получим...
Я:Почему?!
Клиент: У нас почтальон только по утрам ходит!

История


Почему не стоит бросать без присмотра комп, залогиненный под вашей учетной записью? Риторический, вообще говоря, вопрос.

Полгода назад один сотрудник забыл разлогиниться из базы 1С:Склад. Дружная стая товарищей воспользовалась преступной халатностью: от имени сотрудника был создан и проведен как принятый на складское хранение в кол. 2 (двух) экземпляров товар "тисочки для гениталий с розовым мехом".

500 долларов штука.

Недостача дефицита вскрылась при следующей же ревизии складов.